合众人寿诚信理赔,给客户温暖贴心服务

2019-10-28 17:33:40
作者:中国保险网
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  现代医疗技术水平在不断提高,很多重大疾病已不再是不治之症,对于患上重大疾病的患者来说,最大的问题便是高昂的医疗费用,如果徐先生不曾购买合众人寿重疾险,那么当他被确诊为膀胱癌之后,肯定会因为医疗费用而陷入困境,但幸运的是,徐先生是一个具有很强保险意识的人,在他患上膀胱癌之后,正是合众人寿的诚信理赔,让他能够从容、积极的面对病魔,目前徐先生身体健康状况已大为好转。

  年初,徐先生经过多家对比之后,选择购买了合众人寿重疾险。上半年中旬,林先生由于身体不舒服前往医院就医,经医院检查确诊为膀胱癌,徐先生随即入院接受治疗并向合众人寿报案。接到报案之后,合众人寿理赔人员带着慰问品前往医院对徐先生进行探望,鼓励徐先生积极接受治疗,并帮助徐先生的爱人整理理赔所需资料。

合众人寿诚信理赔,给客户温暖贴心服务

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  在收到徐先生家属递交的理赔资料之后,合众人寿在调查、核实案情后,做出了赔付30万元的决定,当合众人寿理赔款到账之后,徐先生第一时间致电合众人寿,在电话中,徐先生激动的说:“钱拿到了,拿到了,要不是这笔钱,我真不知道上哪儿去弄钱治病,真的是太感谢你们了……”。据徐先生透露,当初之所以选择合众人寿购买保险,一是因为合众人寿珍爱幸福终身重大疾病保险保障非常全面,符合自己对重疾险的要求,二是因为自己一个非常要好的朋友经历过合众人寿的理赔,认为合众人寿理赔服务很贴心。

  据了解,作为一家以“理赔不难”为服务理念的保险公司,合众人寿理赔不仅快,还很暖心,理赔资料减免、微信自助理赔、预付赔款等有效提高了理赔时效,而理赔上门慰问代办服务、理赔专家坐席的设置则可让客户感受到合众人寿的暖心服务。此外,一旦有重大公共事件发生,合众人寿会及时开通理赔绿色服务通道,主动排查、快速赔付。

  未雨绸缪,合众人寿与客户共同承担,风险未尽之时,合众人寿为客户保驾护航,正是因为能够给与客户不懈的支持,合众人寿才备受客户信任,为不辜负客户的信任与支持,合众人寿将继续做好理赔服务,用行动践行保险大爱。


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